Política de Calidad
Misión
Digitalizamos y transformamos la gestión de RRHH en empresas de mano de obra intensiva, simplificando procesos y potenciando la productividad con soluciones digitales innovadoras.
Visión
Aspiramos a consolidarnos como el referente indiscutible en la digitalización de la gestión de recursos humanos para empleados blue collar. Buscamos liderar la transformación de RRHH, ofreciendo soluciones innovadoras que impulsen la eficiencia operativa y el crecimiento empresarial, estableciendo un estándar de excelencia en nuestra industria.
Propósito
Nuestro propósito es catalizar el progreso y el bienestar empresarial a través de la digitalización, impulsando mejoras sustanciales en la productividad y reduciendo significativamente los costos operativos para las empresas; al mismo tiempo que fomentamos entornos laborales inclusivos, altamente productivos e innovadores, enriqueciendo así, tanto a empleados como a empleadores.
Valores
●Confianza Inquebrantable: La confianza en nuestro equipo es el cimiento de nuestro éxito. Empoderamos a nuestros colaboradores, otorgándoles un mayor control sobre su trabajo y fomentando una cultura de transparencia y comunicación abierta.
●Transparencia Total: Creemos que la transparencia es la llave maestra para construir relaciones sólidas. Nos esforzamos por una comunicación abierta y honesta, permitiendo que todos comprendan claramente nuestros objetivos y su papel en la consecución de metas.
●Comunicación enriquecedora: Fomentamos una comunicación efectiva que no solo informa, sino que también inspira. Valoramos las voces de todos los empleados y consideramos la comunicación como un motor constante de mejora.
●Celebración y Reconocimiento Permanente: Celebramos con entusiasmo los éxitos de cada individuo. Esta celebración constante es esencial para fortalecer nuestra cultura de confianza, transparencia y empoderamiento.
●Cultura de Liderazgo: Impulsamos la iniciativa y el liderazgo en cada miembro de nuestro equipo. Desafiamos el statu quo y damos la bienvenida a ideas creativas que catalizan el cambio y promueven la mejora continua.
Decálogo Fichap
Son las diez reglas bajo las cuales trabajamos en Fichap cada día:Excelencia en la Experiencia del Cliente
En Fichap, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Nos inspiramos en sus necesidades y trabajamos incansablemente para superar sus expectativas.
Triunfamos Juntos como Equipo
El trabajo en equipo es nuestra fortaleza. Colaboramos transparentemente, respaldándonos mutuamente para alcanzar metas audaces y celebrando juntos los logros.
Eficiencia en Movimiento
Somos ágiles y respondemos con rapidez. Actuamos eficientemente para atender tanto a nuestros clientes como a las necesidades de nuestro equipo.
Respeto y Honestidad
Nuestro compromiso es hacer lo correcto. Mostramos respeto hacia colegas, socios y clientes en todas nuestras acciones, guiados por la integridad.
Organización y Eficiencia
Valoramos el orden y la mejora continua. Realizamos nuestras tareas de manera efectiva y eficiente desde el primer intento.
Innovación y Vanguardia
Somos líderes en nuestra industria gracias a nuestra creatividad y pensamiento innovador. Siempre buscamos nuevas formas de destacar y liderar el camino hacia el futuro.
Equilibrio Entre lo Profesional y lo Personal
Creemos en el equilibrio en todas las áreas de la vida. Facilitamos el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores, buscando armonía con lo que realmente importa.
Actitud Positiva y Diversión Diaria
Vemos cada día como una oportunidad para disfrutar apasionadamente lo que hacemos. En Fichap, el trabajo es divertido y celebramos con alegría cada logro.
Rentabilidad a través de la Excelencia
La rentabilidad es el resultado natural de nuestro compromiso con la excelencia. Tomamos decisiones que maximizan el valor para nuestros clientes, cosechando el éxito financiero que nos permite sobresalir.
Empatía y Comunidad
La empatía guía nuestra ética. Nos enfocamos en nuestras comunidades internas y externas, escuchando atentamente a colegas, clientes y socios para comprender sus necesidades y preocupaciones. A través de la empatía, construimos relaciones sólidas y sostenibles, contribuyendo a un mundo mejor.